دیجی کالا گلد (Digikala Gold) بخشی از اکوسیستم دیجی کالا است که امکان خرید و فروش آنلاین طلای آب شده ۱۸ عیار را برای کاربران فراهم می‌کند. در این سامانه کاربران میتوانند پس از ثبت‌نام و احراز هویت، از طریق وب‌سایت یا اپلیکیشن دیجی کالا در هر زمان اقدام به معامله طلا کنند.
این پلتفرم تحت مالکیت شرکت نوآوران فن آوازه فعالیت می‌کند و خدماتی مانند خرید آنلاین طلا، فروش طلا، نگهداری طلا در حساب کاربری و تحویل فیزیکی شمش طلا را در اختیار کاربران قرار می‌دهد.
از ویژگی‌های مهم این سامانه می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- امکان خرید و فروش طلای آب شده به‌صورت آنلاین
- دسترسی از طریق حساب کاربری دیجی کالا
- امکان خرید اقساطی طلا
- تحویل فیزیکی شمش طلا
- دسترسی از طریق اپلیکیشن موبایل
در این پلتفرم حداقل مقدار خرید طلا ۱ میلیگرم است و کاربران میتوانند حتی با مبالغ بسیار کم نیز سرمایه‌گذاری در طلا را آغاز کنند.
معرفی شرکت ارائه‌دهنده دیجی کالا گلد
پلتفرم طلای دیجیتال دیجی کالا توسط شرکت نوآوران فن آوازه راه‌اندازی شده است.
اطلاعات ثبتی این شرکت به شرح زیر است:
- نام شرکت: نوآوران فن آوازه
- شناسه ملی: ۱۰۳۲۰۸۴۵۸۵۷
- نوع شرکت: سهامی خاص
- تاریخ تأسیس: ۳ بهمن ۱۳۹۱
- شماره ثبت: ۴۳۳۸۴۵
این شرکت یکی از شرکت‌های اصلی گروه دیجی کالا محسوب می‌شود و خدمات مختلف تجارت الکترونیک را ارائه می‌دهد.
مجوزهای قانونی دیجی کالا گلد
در بخش پایانی وب‌سایت دیجی کالا، مجوزها و نمادهای قانونی این پلتفرم درج شده‌اند که همگی به نام شرکت نوآوران فن آوازه ثبت شده‌اند.
مجوز کشوری کسب‌وکارهای مجازی
دیجی کالا گلد دارای مجوز اتحادیه کشوری کسب‌وکارهای مجازی است.
جزئیات این مجوز:
- صادرکننده: اتحادیه کشوری کسب‌وکارهای مجازی
- دامنه ثبت‌شده: digikala.com
- اعتبار: تا ۸ اردیبهشت ۱۴۰۹
شناسه شامد (شناسه الکترونیکی رسانه‌های دیجیتال)
دیجی کالا دارای شناسه شامد از مرکز توسعه فرهنگ و هنر در فضای مجازی است.
مشخصات این شناسه:
- شماره: ۱-۲-۷۰۰۱۲۳-۶۵-۳-۱
- تاریخ صدور: ۲۸ آبان ۱۳۹۴
- اعتبار: تا ۲۲ آبان ۱۴۰۴
نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد)
وب‌سایت دیجی کالا دارای نماد اعتماد الکترونیکی نیز است.
- تاریخ صدور: ۱۹ اسفند ۱۳۸۹
- اعتبار: تا ۲ اسفند ۱۴۰۴
امنیت پلتفرم طلای دیجیتال دیجی کالا
اطلاعات مربوط به مجوزها، قوانین و اطلاعات شرکت در وب‌سایت دیجی کالا به‌صورت شفاف در دسترس کاربران قرار دارد. همچنین بخش‌های مختلفی مانند قوانین و مقررات، سوالات متداول و اطلاعات تماس برای آگاهی کاربران در سایت منتشر شده است.
از نظر امنیت حساب کاربری نیز کاربران میتوانند از روش‌های زیر استفاده کنند:
- ورود با رمز عبور
- ورود با کد یکبار مصرف (OTP)
کاربران پس از ورود به حساب کاربری دیجی کالا، میتوانند بدون نیاز به ثبت‌نام مجدد به بخش طلای دیجیتال دسترسی پیدا کنند.
با این حال اطلاعاتی درباره تعداد کاربران فعال یا حجم معاملات روزانه این پلتفرم به‌صورت عمومی منتشر نشده است.
پشتیبانی دیجی کالا گلد
پلتفرم طلای دیجیتال دیجی کالا برای پاسخگویی به کاربران پشتیبانی تلفنی ۲۴ ساعته ارائه می‌دهد.
بر اساس بررسی انجام شده، تماس تلفنی با پشتیبانی معمولاً بدون زمان انتظار پاسخ داده می‌شود و کاربران میتوانند سوالات خود را به‌صورت مستقیم مطرح کنند.
در حال حاضر امکان ارسال تیکت پشتیبانی اختصاصی برای بخش طلا در سایت وجود ندارد.
شماره تماس پشتیبانی:
۲۱۶۱۹۳۰۳۳۰
کارمزد معاملات در دیجی کالا گلد
کارمزد معاملات در دیجی کالا گلد ثابت نیست و بسته به شرایط معامله ممکن است متفاوت باشد.
در بخش سوالات متداول سایت اعلام شده که کارمزد بر اساس نوع تراکنش محاسبه می‌شود، اما جدول مشخصی از کارمزدها منتشر نشده است.
طبق اعلام پشتیبانی این سامانه، کارمزد معاملات می‌تواند بین ۰ تا ۲ درصد متغیر باشد.
همچنین در برخی معاملات مانند اولین خرید طلا ممکن است کارمزد صفر در نظر گرفته شود.
امکان خرید اقساطی طلا در دیجی کالا
یکی از قابلیت‌های این پلتفرم خرید اقساطی طلا است.
کاربران میتوانند طلا را در قالب طرح‌های اقساطی زیر خریداری کنند:
- خرید یک‌قسطه
- خرید چهار قسطه
- خرید دوازده قسطه
در خرید اقساطی علاوه بر کارمزد معاملات، کارمزد خدمات اعتباری معادل ۲.۵ درصد نیز به هزینه‌ها اضافه می‌شود.
اپلیکیشن دیجی کالا گلد
خدمات طلای دیجیتال از طریق اپلیکیشن دیجی کالا نیز قابل دسترسی است.
نسخه‌های اپلیکیشن:
- اندروید (قابل دانلود از بازار و مایکت)
- iOS
کاربران پس از نصب اپلیکیشن و ورود به حساب کاربری میتوانند به بخش طلای دیجیتال دسترسی داشته باشند.
آموزش ثبت‌نام در دیجی کالا گلد
از آنجا که این سرویس بخشی از سایت دیجی کالا است، اگر قبلاً در دیجی کالا حساب کاربری داشته باشید، نیازی به ثبت‌نام مجدد ندارید.
مراحل ورود به این سرویس:
- ورود به سایت دیجی کالا
- انتخاب گزینه ورود / ثبت‌نام
- وارد کردن شماره موبایل
- دریافت کد یکبار مصرف
- ورود به حساب کاربری
پس از ورود، می‌توانید از منوی سایت وارد بخش طلای دیجیتال شوید.
احراز هویت در دیجی کالا گلد
برای فعال شدن امکان خرید و فروش طلا باید مراحل احراز هویت را تکمیل کنید.
اطلاعات موردنیاز برای احراز هویت:
- کد ملی
- شماره موبایل (به نام صاحب کد ملی)
- تاریخ تولد
پس از ثبت اطلاعات، یک کد تایید پیامکی ارسال می‌شود و با وارد کردن آن، احراز هویت تکمیل خواهد شد.
آموزش خرید و فروش طلا در دیجی کالا گلد
برای خرید طلای دیجیتال مراحل زیر انجام می‌شود:
- ورود به بخش طلای دیجیتال در حساب کاربری
- انتخاب گزینه خرید طلا
- وارد کردن مقدار طلا یا مبلغ پرداختی
- مشاهده کارمزد معامله
- انتقال به درگاه پرداخت و تکمیل خرید
پس از پرداخت، مقدار طلای خریداری شده در کیف پول طلای حساب کاربری ثبت می‌شود.
برای فروش طلا نیز کافی است گزینه فروش طلا را انتخاب کرده و مقدار مورد نظر را ثبت کنید. مبلغ حاصل از فروش معمولاً تا ۷۲ ساعت به حساب بانکی واریز می‌شود.
محدودیت خرید و فروش طلا در دیجی کالا گلد
محدودیت معاملات در این پلتفرم به زمان انجام معامله بستگی دارد.
ساعات کاری بازار طلا
شنبه تا چهارشنبه
ساعت ۱۱ تا ۱۸
در این ساعات امکان خرید و فروش با حجم بیشتر فراهم است.
ساعات غیرکاری
در ساعات خارج از زمان فعالیت بازار طلا، محدودیت‌های بیشتری برای حجم خرید و فروش اعمال می‌شود.
حداقل مقدار خرید و فروش در این پلتفرم ۱ میلیگرم طلا است.
تحویل فیزیکی طلا در دیجی کالا گلد
کاربران میتوانند طلای خریداری شده را به‌صورت شمش فیزیکی دریافت کنند.
شرایط تحویل فیزیکی:
- تحویل به صورت شمش ۵ گرمی
- حداقل موجودی لازم: ۵٬۲۵۰ میلیگرم طلا
- ۵ گرم طلا + ۲۵۰ میلیگرم اجرت ضرب شمش
پس از ثبت درخواست تحویل، مراحل ارسال یا دریافت طلا طبق قوانین پلتفرم انجام می‌شود.
جمع‌بندی
دیجی کالا گلد یکی از پلتفرم‌های خرید و فروش طلای دیجیتال ۱۸ عیار در ایران است که از طریق وب‌سایت و اپلیکیشن دیجی کالا در دسترس کاربران قرار دارد.
این سامانه امکان خرید آنلاین طلا، فروش طلا، خرید اقساطی و تحویل فیزیکی شمش طلا را فراهم کرده است. حداقل خرید در این پلتفرم ۱ میلیگرم طلا بوده و کارمزد معاملات بسته به نوع تراکنش بین صفر تا ۲ درصد متغیر است.
وجود مجوزهایی مانند اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی، اینماد و شامد نیز نشان می‌دهد که این سرویس در چارچوب قانونی فعالیت می‌کند.
با این حال قبل از استفاده از هر پلتفرم سرمایه‌گذاری، بهتر است کاربران شرایط کارمزد، قوانین معاملات و محدودیت‌های برداشت یا تحویل طلا را به‌دقت بررسی کنند.
سوالات متداول
حداقل خرید طلا در دیجی کالا گلد چقدر است؟
حداقل مقدار خرید طلا در این پلتفرم ۱ میلیگرم است.
آیا امکان تحویل فیزیکی طلا در دیجی کالا وجود دارد؟
بله، کاربران میتوانند با داشتن حداقل ۵٫۲۵ گرم طلا درخواست تحویل شمش ۵ گرمی ثبت کنند.
کارمزد معاملات در دیجی کالا گلد چقدر است؟
کارمزد معاملات ثابت نیست و بسته به نوع تراکنش معمولاً بین صفر تا ۲ درصد متغیر است.
آیا امکان خرید اقساطی طلا در دیجی کالا وجود دارد؟
بله، کاربران میتوانند طلا را به صورت اقساطی (۱، ۴ یا ۱۲ قسط) خریداری کنند.
ساعات معامله طلا در دیجی کالا گلد چه زمانی است؟
ساعات کاری اصلی معاملات شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۱۱ تا ۱۸ است، اما خارج از این ساعات نیز با محدودیتهایی امکان معامله وجود دارد.
