پلتفرم خرید و فروش آنلاین طلای «میلی» با اشاره به تأخیر ایجادشده در بخشی از تسویه‌های کاربران اعلام کرد معادل ۹۶۵ کیلوگرم طلا برای پوشش تعهدات کاربران به‌صورت فیزیکی در خزانه‌های امن و بانکی نگهداری می‌شود و تأخیرهای اخیر، به گفته این شرکت، ناشی از نبود طلا نیست.
به گزارش [نام سایت]، پلتفرم میلی در اطلاعیه‌ای درباره تأخیر در برخی تسویه‌های ریالی کاربران اعلام کرد محدودیت در دسترسی به بخشی از ذخایر طلای این مجموعه، از جمله طلای سپرده‌گذاری‌شده در بانک کارگشایی، موجب کند شدن روند برخی تسویه‌ها شده است.
بر اساس اعلام این شرکت، معادل ۹۶۵ کیلوگرم طلا مربوط به تعهدات کاربران به‌صورت فیزیکی در خزانه‌های امن و بانکی نگهداری می‌شود. میلی همچنین محدودیت‌های ایجادشده برای برخی درگاه‌های پرداخت را از دیگر عوامل اثرگذار بر روند خدمات‌رسانی عنوان کرده است.
این پلتفرم اعلام کرده است که روند تسویه ریالی و تحویل فیزیکی طلا همچنان ادامه دارد و طی ۳۰ روز گذشته بیش از ۷ هزار میلیارد تومان تسویه ریالی و بیش از ۳۶ کیلوگرم تحویل فیزیکی طلا به کاربران انجام شده است.
درخواست بررسی موجودی طلا از پلیس امنیت اقتصادی
میلی در ادامه این اطلاعیه اعلام کرده است که در ۱۵ شهریور ۱۴۰۵ از پلیس امنیت اقتصادی فراجا درخواست کرده موجودی طلا و میزان تعهدات طلایی و ریالی ثبت‌شده در سامانه‌های شرکت را بررسی کند تا امکان دسترسی به موجودی طلا فراهم شود.
به گفته این مجموعه، این بررسی در ۲۹ شهریور ۱۴۰۵، یعنی ۱۴ روز پس از ثبت درخواست، انجام شده اما محدودیت دسترسی به بخشی از طلا همچنان ادامه دارد.
میلی مدعی است طولانی شدن روند رفع این محدودیت‌ها، زمان انتظار برخی کاربران برای تسویه ریالی را افزایش داده است. این بخش از اظهارات، روایت رسمی شرکت میلی است و تاکنون در متن منتشرشده، پاسخ مستقلی از سوی پلیس امنیت اقتصادی درباره این موضوع ارائه نشده است.
ابهام درباره طلای سپرده‌گذاری‌شده در بانک کارگشایی
در بخش دیگری از این اطلاعیه، میلی به گزارش برخی کاربران درباره پاسخ بانک کارگشایی اشاره کرده است. به گفته این شرکت، برخی کاربران اعلام کرده‌اند که در تماس با بانک، وجود طلای متعلق به میلی نزد بانک کارگشایی تأیید نشده است.
میلی در واکنش به این موضوع اعلام کرده رسیدهای رسمی سپرده‌گذاری طلا را در اختیار دارد و خواستار توضیح بانک کارگشایی درباره وضعیت فعلی طلای ثبت‌شده در این رسیدها شده است.
این شرکت همچنین اعلام کرده در نامه‌ای رسمی به یکی از مراجع عالی امنیتی کشور، خواستار رفع موانع دسترسی به ذخایر طلای خود شده و نسبت به پیامدهای ادامه این وضعیت برای حقوق کاربران هشدار داده است.
بر اساس اعلام میلی، مسئولیت انجام تعهدات در قبال کاربران همچنان بر عهده این شرکت است و روند پیگیری برای رفع محدودیت‌ها و تکمیل تسویه‌ها ادامه خواهد داشت.
میلی تأکید کرده هرگونه تغییر مهم در روند تسویه ریالی یا تحویل فیزیکی طلا از طریق کانال‌های رسمی این مجموعه اطلاع‌رسانی خواهد شد.
