راد زر (RadZar) پلتفرم خرید و فروش آنلاین طلای آبشده ۱۸ عیار است که دفتر آن در شهر اردکان استان یزد قرار دارد. این سامانه اعلام کرده دارای پروانه کسب خرده‌فروشی طلای آبشده و پروانه کسب خرده‌فروشی طلا و جواهر از اتحادیه طلا و ساعت اردکان است. طبق اطلاعات منتشرشده، امکان تحویل فیزیکی طلا از حداقل ۲.۵ گرم تا ۲۰ گرم بهصورت حضوری در شعب تعیینشده فراهم شده است.
هشدار ریسک: مسئولیت انتخاب پلتفرم طلا و سود و زیان ناشی از آن کاملاً بر عهده کاربر است؛ زرسود صرفاً مرجعی برای بررسی و اطلاع‌رسانی است و هیچ توصیه یا تأییدی برای معامله در هیچ بستری ندارد.
پلتفرم راد زر چیست؟
راد زر خود را سامانه خرید و فروش آنلاین طلای آبشده معرفی می‌کند و مدعی است کارمزدهای شفافی دارد، نرخ خرید و فروش آن یکسان است، طلا در خزانه امن نگهداری میشود و پشتیبانی بهصورت آنلاین و تلفنی ارائه می‌گردد.
دفتر مرکزی این سامانه طبق آنچه در سایت اصلی ذکر شده، در شهر اردکان استان یزد است. در ادامه، مجوزها، امنیت، پشتیبانی، کارمزدها و شرایط تحویل فیزیکی را بررسی می‌کنیم.
توجه: اطلاعات این صفحه صرفاً بر اساس بررسی کارشناسان در تاریخ بررسی درج شده و در صورت اعلام تغییرات از سوی پلتفرم، به‌روزرسانی خواهند شد. در صورت مشاهده اطلاعات نادرست، امکان ارائه توضیحات برای پلتفرم در هر زمان محفوظ است.
آیا پلتفرم راد زر مجوز فعالیت رسمی دارد؟
در سایت اصلی راد زر، صفحه اختصاصی مجوزها وجود دارد که در آن گفته شده مجموعه راد با نام راد زر مجوزهای لازم در حوزه فروش آنلاین طلای آبشده را دریافت کرده است.
با این حال، درباره اطلاعات ثبتی شرکت پشت این برند جزئیات رسمی در سایت اصلی مشاهده نشد. همچنین در تماس‌های تلفنی کارشناسان با پشتیبانی، هیچ‌کدام از شماره‌ها پاسخگو نبودند تا در این زمینه توضیحی ارائه شود. حق پاسخگویی برای راد زر در هر زمان محفوظ است.
پروانه کسب خرده‌فروشی طلای آبشده راد زر
این پروانه از اتحادیه طلا و ساعت شهرستان اردکان در تاریخ ۱۴۰۳/۱۱/۰۹ صادر شده است. این پروانه به نام شخص حقیقی است و تا تاریخ ۱۴۰۸/۱۱/۰۹ اعتبار دارد.
کارشناسان با استفاده از شناسه صنفی درج‌شده در پروانه (۱۴۰۳۰۸۵۹۱۹)، آن را در سامانه ایرانیان اصناف استعلام کردند. نتیجه استعلام نشان می‌دهد این پروانه با عنوان «آبشده راد» صادر شده است.
پروانه کسب خرده‌فروشی طلا و جواهرات راد زر
پروانه کسب خرده‌فروشی طلا و جواهرات نیز از اتحادیه طلا و ساعت شهرستان اردکان در تاریخ ۱۴۰۲/۰۶/۳۰ دریافت شده است. این پروانه نیز به نام شخص حقیقی است و تا تاریخ ۱۴۰۷/۰۶/۳۰ اعتبار دارد.
استعلام شناسه صنفی ۰۳۱۸۷۰۵۲۲۸ در سامانه ایرانیان اصناف نشان می‌دهد این پروانه با عنوان «بورسه سکه سادات» صادر شده است.
نکته قابل تأمل این است که طبق استعلام انجام‌شده، اطلاعات ثبتی شرکت در این سامانه در دسترس نیست تا ارتباط مجوزهای دریافتی با نهاد حقوقی مالک سامانه بررسی شود.
شفافیت و امنیت راد زر
از نظر شفافیت، این پلتفرم اطلاعاتی درباره تعداد کاربران، حجم معاملات و تیم توسعه‌دهنده منتشر نکرده است.
در حوزه امنیت حساب کاربری، قابلیت تعیین و تغییر رمز عبور وجود دارد. در داشبورد پنل کاربریور وجود دارد. در داشبورد پنل کاربری، صفحه «امنیت دستگاه متصل، زمان ورود و آی‌پی را فراهم می‌کند.
پشتیبانی راد زر
راد زر در صفحه قوانین و مقررات خود اعلام کرده که پشتیبانی از طریق تماس تلفنی و چت آنلاین انجام میشود. بااین‌حال، در بررسی انجام‌شده، هیچ دکمه یا راهی برای ارتباط از طریق چت آنلاین با کارشناسان پیدا نشد و تنها شماره‌های تماس در سایت موجود بود.
همچنین گزینه «تیکت‌ها» در سایت در دسترس است، اما پس از کلیک روی آن، صفحه‌ای با عنوان ثبت و ارسال تیکت باز نمی‌شود و کاربر به صفحه اصلی سایت هدایت میشود.
شماره‌های تماس اعلام‌شده:
- ۰۳۵-۳۲۲۳۷۳۷۳
- ۰۹۱۳۴۴۳۳۳۹۵
- ۰۹۱۳۴۴۳۳۳۹۷ (شبکه‌های اجتماعی)
سایر شماره‌های تماس و آدرس شعب در صفحه «تماس با ما» در دسترس است.
طبق تجربه کارشناسان در تماس تلفنی، هیچ‌کدام از شماره‌های اصلی پشتیبانی پاسخگو نبودند. شماره ۰۲۱۳۳۹۰۹۴۰۷ که به‌عنوان شماره فروشگاه تهران اعلام شده بود، پاسخ داد؛ اما این شماره به فروشگاهی غیرمرتبط در منطقه باغ سپهسالار تهران تعلق داشت. این موضوع، نکته‌ای قابل تأمل درباره کیفیت پشتیبانی این پلتفرم است.
کارمزد معاملات در راد زر
کارمزد خدمات در راد ز تعرفه‌های اعلامی سامانه محاسبه میشود. در زمان بررسی:
- کارمزد خرید: صفر
- کارمزد فروش: ۰.۴ درصد از حجم معامله
در خرید، کارمزد (در صورت وجود) به ارزش طلا افزوده میشود و در فروش، مبلغ پس از کسر کارمزد به کیف پول ریالی کاربر واریز میشود. در تحویل فیزیکی نیز بسته به میزان طلای درخواستی و نوع قطعه، ممکن است کارمزد تحویل و ضرب دریافت شود. کارمزدهای واریز و برداشت ریالی نیز طبق مقررات بانکی توسط درگاه‌های پرداخت دریافت میشود.
طبق بررسی انجام‌شده:
- حداقل خرید و فروش: ۰.۰۲۶ گرم طلا
- حداکثر خرید و فروش: معادل ۳ میلیارد تومان (حدود ۱۵۳ گرم طلا در زمان بررسی)
اپلیکیشن راد زر
راد زر در صفحه اصلی سایت خود به اپلیکیشن اختصاصی اشاره کرده که کاربران می‌توانند آن را از سایت اصلی دانلود کنند.
نکات مهم صفحه قوانین و مقررات در راد زر
بررسی صفحه قوانین و مقررات، پیش از شروع فعالیت در هر پلتفرمی ضروری است. نکات مهم این صفحه در راد زر عبارت‌اند از:
- برداشت برای مبالغ بیش از ۱۰۰ هزار تومان ممکن است.
- کارمزدها به‌طور مرتب به‌روزرسانی می‌شوند و کاربر باید پیش از معامله آنها را بررسی کند.
- حداکثر تسویه روزانه ۲۰۰ میلیون تومان است.
- تسویه برای مبالغ پایین‌تر از ۵ میلیون تومان در روزهای تعطیل امکان‌پذیر نیست.
- ساعات معاملات رسمی در راد زر از ۱۰:۳۰ تا ۲۱:۳۰ است.
ثبت‌نام و احراز هویت در راد زر
برای ثبت‌نام کافی است شماره تماس به نام خودتان را وارد کنید و کد تأیید پیامک‌شده را درج کنید. احراز هویت نیز ساده است و با واردکردن کد ملی، تاریخ تولد، نام و نام خانوادگی تکمیل میشود و پس از آن امکان معامله فعال می‌گردد.
تحویل فیزیکی طلا در راد زر
طبق صفحه قوانین تحویل فیزیکی:
- تحویل از طریق ثبت درخواست در وب‌سایت یا اپلیکیشن انجام میشود و دریافت آن فقط حضوری در محل تعیینشده از سمت سامانه است.
- حداقل طلای قابل تحویل ۲.۵ گرم است و کاربر باید معادل آن را در حساب خود داشته باشد.
- هزینه‌های ضرب، بسته‌بندی و تحویل در زمان ثبت درخواست دریافت میشود و در صورت لغو درخواست، این مبالغ بازگردانده میشود.
- اگر کاربر تا ۷۲ ساعت پس از ثبت درخواست مراجعه نکند، درخواست باطل و باید دوباره ثبت شود.
- تحویل فقط به خود کاربر، وکیل قانونی یا نماینده معرفی‌شده شخص حقوقی انجام میشود و ارائه کارت ملی و مدارک هویتی و نمایندگی الزامی است.
- شمش‌های تحویلی در قالب شمش‌های ۲.۵ تا ۲۰ گرمی ارائه می‌شوند و دارای کد استاندارد یا کد اعتبارسنجی مورد تأیید مراجع مربوط هستند.
- ارسال طلا از طریق پست یا پیک انجام نمی‌شود و تحویل فقط در روزها و ساعات کاری اعلام‌شده سامانه امکان‌پذیر است.
کلام پایانی
در این مقاله پلتفرم راد زر را بررسی کردیم؛ سامانه‌ای آنلاین برای معامله طلای ۱۸ عیار آبشده که کارمزد خرید آن در زمان بررسی صفر و کارمزد فروش آن ۰.۴ درصد است. حداقل طلای قابل تحویل فیزیکی ۲.۵ گرم اعلام شده و دریافت آن صرفاً بهصورت حضوری در شعب تعیینشده امکان‌پذیر است.
راد زر دو پروانه کسب از اتحادیه طلا و ساعت اردکان را منتشر کرده که استعلام آنها در سامانه ایرانیان اصناف انجام شد؛ بااین‌حال، اطلاعات ثبتی شرکت مالک سامانه در دسترس نیست تا ارتباط مجوزها با آن بررسی شود. همچنین در طول این بررسی، پشتیبانی پلتفرم پاسخگو نبود و برخی ادعاهای سایت (مانند چت آنلاین) عملیاتی نبود. مسئولیت نهایی انتخاب این پلتفرم و مدیریت سود و زیان، با خود کاربر است.
سوالات متداول
راد زر چیست؟
راد زر پلتفرم خرید و فروش آنلاین طلای آبشده ۱۸ عیار است که دفتر آن در اردکان یزد قرار دارد و دارای پروانه کسب از اتحادیه طلا و ساعت اردکان است.
آیا راد زر اعتبار کافی دارد؟
این پلتفرم دو پروانه کسب منتشر کرده که استعلام آنها در سامانه ایرانیان اصناف ممکن است؛ اما اطلاعات ثبتی شرکت پشت برند در دسترس نیست و پشتیبانی آن در زمان بررسی پاسخگو نبود. ارزیابی نهایی و تصمیمگیری با کاربر است.
آیا راد زر امکان تحویل فیزیکی طلا را دارد؟
بله؛ تحویل شمش طلا از حداقل ۲.۵ گرم تا ۲۰ گرم، فقط بهصورت حضوری در محل تعیینشده از سوی سامانه انجام میشود و امکان ارسال پستی وجود ندارد.
